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| POLÍTICAS DE CALIDAD |
- Prestar un servicio AMABLE, personalizado, eficiente y oportuno a cada uno de los usuarios que solicitan nuestra intervención.
- Aumentar el Nivel de Satisfacción de los Usuarios, cumpliendo con los requisitos establecidos”.
- Impulsarla Defensa, Protección y Promoción de los Derechos Humanos en el Distrito de Cartagena, enmarcado en el Plan Estratégico.
- Mantener y adecuar la infraestructura necesaria para la prestación del servicio.
- Actualizar permanentemente a los funcionarios en materias que son de su competencia, lo cual conlleve a la prestación de un servicio con calidad.
- Descentralizar los procesos, con personal calificado en cada una de las localidades, que sea de fácil acceso a la ciudadanía y que permita la solución oportuna al servicio solicitado.
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